アイデックス ラボラトリーズは高精度な検査ソリューションと学術情報をご提供することで、獣医療の現場で活躍される先生方をサポートしてまいりました。これからも動物専用の検査メーカーとして、スクリーニング検査から病理診断までトータルな検査サービスをご提供し、さらなる動物医療の発展に貢献いたします。

私たちは獣医師のパートナーです。
動物医療をサポートする最先端の院内検査機器、検査キット、検査サービスを日本をはじめ全世界にご提供しています。

  • 世界で 7 万件の動物病院が製品・サービスを利用
  • 世界で 5 万 7 千台の院内用検査機器を販売
  • 累計 1 億個以上のスナップキットを出荷

顧客満足を第一にしています。
お客様に常に満足していただくことこそ、私たちの使命です。

  • 安心のカスタマーサポート
  • 専属の営業担当が責任をもって対応
  • 世界規模の物流ネットワークによる迅速で安定した製品供給体制

 
最先端の獣医療技術を提供しています。
世界の獣医療の先生方との末永いパートナーシップを通じて、医療技術の発展に取り組んでいます。
  • 2007年には研究開発費を約7,000万ドル投資
  • レーザーフローサイトメトリー技術やリアルタイムPCRなど、最先端の医療技術を提供
 
あらゆるニーズにお応えいたします。
  • 病院ごとのニーズに対応できる豊富な製品と検査サービス
  • 製品・検査サービスのほか、教育・研修等を通じ、診療から病院経営までをサポート
 
動物医療の専門スタッフを揃えています。
  • 世界中で 35 名以上の博士号取得者及び 100 名以上の獣医師が在籍
  • 動物医療分野において 41 の特許を取得
 
 

Diagnostic Edge
院内検査器具の使用に関する最新の情報をご提供いたします。

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アイデックス ラボラトリーズ
株式会社

〒181-8608
東京都三鷹市北野3-3-7

Tel: 0120-71-4921
(フリーダイヤル)
Fax: 0422-71-4922

E-mail: animalhealth-jp@idexx.com

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IDEXX Refurbish Instruments

 

カスタマーサポート

無料のアフターサービス
製品を購入いただいたお客様には、長期間のアフターサービスをご用意しています。サービスには顧客サポートと技術サポートがあり、多くのお客様から好評をいただいております。

スピーディな配送サービス
ほとんどの地域で、製品はご注文後2〜3日中にお届けします。

機器の無料設置サービス
 当社の担当者がお客様の都合の良い日時にお伺いし、ご注文の機器を無料で設置させていただきます。また使用方法のご説明もあわせて行いますので、すぐにご使用いただくことができます。

迅速な修理及び代替え機のご提供
製品が故障した際に、速やかに配送業者を通して無償で代替え機の提供、もしくは製品の交換を行う「メンテナンスパック」をご用意しています。詳細につきましては、担当者までお問い合わせください。

 
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